Waar kan ik naar toe als ik een klacht of een vraag heb?

Met vragen en klachten kunt terecht bij de klantenservice van MARNAN.eu via het contactformulier  of telefonisch via onderstaand telefoonnummer. Conform de Algemene voorwaarden van de Thuiswinkel Organisatie bentwoorden wij uw vraag of klacht binnen de 14 dagen.

 

Telefonisch zijn wij bereikbaar op 0165-764011

Tijden: maandag t/m zaterdag van 9:00 t/m 17:00

 

Schriftelijk is de klantenservice te bereiken op het volgende adres:

MARNAN.eu Modelspoorbouw
T.a.v. MARNAN.eu Klantenservice
Sint Josephstraat 16
4702CW Roosendaal

 

Vermeld bij u brief altijd uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer. Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. U ontvangteen definitief antwoord binnen de 14 dagen na de ontvangst van uw brief.

Geschillencommissie Thuiswinkel

Heeft u een klacht of een geschil en komt u er met ons niet uit dan verwijzen wij u door naar: de Geschillen Commissie Thuiswinkelorganisatie. Voor meer informatie zie www.sgc.nl

Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschilencommisie via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

 

Bedrijfsgegevens

MARNAN.eu
KvK-nummer: 20149576
BTW-identificatienummer: NL1552.81.598.B.02

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem contact met ons op.

Terug